2011年4月16日 星期六

邁向財星五百大新聞採訪-中央社

(中央社記者黃彥瑜新竹市11日電)科系與興趣不符怎麼辦?如何找到好工作?面對未來,國立清華大學大二學生許博翔、張妤如等人充滿疑惑,他們決定寫書找答案,透過訪談,大學生們發現「成功沒有那麼遠」。
談起寫書的動機,清大科技管理學院學士班二年級學生許博翔表示,寫書之前,看著滿街頂著碩、博士學位的人汲汲營營於職務的追求,卻也不見得有方向,而課堂上面對中國大陸交換學生積極發言的態度,更讓他感到台灣年輕人一定要更加努力找出自己的方向。
許博翔找來就讀清大經濟系的張妤如,以及台大畢業的社會新鮮人陳禹均、蔡佳芸、孫仕融等人一起討論寫書的構想,他們翻遍坊間書籍,逐一打電話給出版社詢問意願,不斷開會討論架構,談問近百名從文、法、商、理、工、生、醫等不同領域畢業的企業主管,花了1年半時間完成「邁向財星五百大」這本365頁的書。
許博翔說,寫書的過程讓大家獲益不少,也對自己的未來更有想法,例如作者之一陳禹均唸的是台大電機系,雖然是熱門的科系,卻非自己興趣,面對未來充滿茫然,甚至不敢踏入職場而延畢1年。
許博翔說,為了寫書,陳禹均訪問各行各業的主管,這些過來人的經驗讓陳禹均對職涯重燃熱情,也發現更多職業選擇的可能性。
另外,去年畢業於台大心理系的蔡佳芸則透過寫書的過程,發現就讀科系與工作選擇並非絕對相關。
蔡佳芸說,在校期間一心想往企管發展,透過寫書的業界訪談,讓她發現廣告公司比較沒有科系門檻,因而決定往這條路發展。進入職場後,她發現當年心理系的訓練其實很有用,相較於其他同事,不同的背景讓她有獨特之處。
「平日高高在上的董事長,其實也都曾是大學生!」蔡佳芸說,過去總覺得這些成功人士相當遙遠,但透過這些人的經驗分享,她發現熱情與積極的態度其實更重要,而寫書的過程也讓她感到「原來成功沒有那麼遠」。1000411
(中央社記者黃彥瑜新竹市攝 100年4月11日)

2011年3月29日 星期二

土木學類分享-訪中興工程董事長 周南山先生

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索

周南山
★學歷:
國立成功大學 土木工程學系學士
美國南卡羅萊納大學 土木工程系碩士
美國科羅拉多大學 土木工程系博士
★經歷:
美國科羅拉多州公路局 正工程師
美國丹佛Geotek 顧問工程公司 計畫經理
堅尼士工程顧問有限公司 總經理
美國土木工程學會(ASCE)臺灣分會 第一屆會長
中興工程顧問股份有限公司 總經理

★土木博士的經驗談
  周南山對土木工程領域相當的熟悉,在訪談中除了得知許多土木
的專業知識外,也受到他深深感化,學到人生中的大道理。他非常熱
心的提供給我們關於求學應有的態度及心態,更希望自己的例子能給
同為就讀土木的學生一些參考。
  由於他是一位非常積極服務的人,在大學時期他加入校刊(成
大青年社)與救國團的活動,也擔任校刊的總編輯,與後來成為名作
家的龍應台同為校刊編輯。他認為參加社團是一件非常難能可貴的事
情,可以認識到許多不同科系的人,而不會一直都在自己的領域中打
轉,社團可以拓展人脈並增進自己的辦事能力,雖然不一定每間公司
都一定很注重社團經驗,但是在社團裡面所學的對自己的人際關係與
處事經驗是有用的。

★成功的態度
  周南山認為規矩而踏實的做事態度是企業需要的,而他的座右銘
是:「路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索」。舉他在國外求學時的經
驗,當外面正下著大風雪時,就算要走上近一小時的路,他仍會認真
去上課。只要立定志向與目標就一定要去完成!這條路途縱使遙遠,
只要有堅定的決心與毅力一定可以走向不敗之地,就如龜兔賽跑的精
神一般,踏實的精神與堅持到底的毅力是成功不二法門。

★出國唸書真的會比較好嗎?
  談到出國進修問題時,他認為國內外專業水準相差不大,但出國
是可以增廣見聞及增強外語能力。目前國內碩士學位取得的人很多,
同質性太高,而且在做公司與外國廠商合作的案件時,曾留學者會有
加分效果,但是沒有出國經驗者,只要你的英語能力夠優秀,也是有
同樣機會的!

★土木的未來趨勢
  很多人常會將土木與建築混淆在一起,其實他們是完全不同的東
西,建築主要以房屋建築為主,偏向設計,尤其是藝術的成分較高,
土木則範圍較廣,著重力學分析。有些人會擔心是否有產業外移的現
象?擔心台灣的建商都不斷往大陸發展,未來甚至會有大陸的學生過
來競爭。其實這點是不用擔心的!土木業是非常依賴地域性的產業,
台灣學生不需要擔心大陸學生的競爭,因為大陸的土木正如火如荼的
發展,需才孔亟,其同業是不太會過來台灣的;反觀,我們其實還占
有較大優勢,台灣對品質要求較嚴,可以去大陸發展,進軍他們的土
木營造領域。目前,台灣整體的土木工程業都還算是一個表現不錯的
產業,土木系學生大可不必擔心不好找工作,雖然第一個工作往往是
在工地,稍微辛苦些,但若能培養臨場經驗,對將來從事公務、顧問、
學術研究都有相當的助益,所以不需排斥它。他也建議學生要多考證
照,像是土木技師、大地技師、結構技師等,一般來說錄取率在16
%以上,一般公司對於有考取這些證照的員工月薪都會多給付新台幣
5000 到10000 元不等。
  土木技師是個有一技之長的職業,隨著經驗之累積,愈沉愈香,
不像電子、資訊,稍一閃神即被後浪淘汰。土木這個行業雖較傳統,
聽起來不像電子、奈米材料那麼走在科技時代的尖端,但屬於國家最
需要的人才,且土木範圍很廣,如:土石流防治、地鐵、環境工程都
需才孔亟。在工作上,當看到自己手中規劃設計的作品化為實體會很
有成就感。工作範圍不限於台灣,中國大陸、中東、東南亞、紐澳目
前都很缺人,未來前景仍一片看好。
  土木工程是個很不錯的行業,現在大學畢業生往往追求錢多事少
離家近的工作,但這真的是不太容易,一定要有一顆熱誠的心在這個
行業才能有好的發展,做任何事情都一樣,努力堅持到底一直都是成
功的不二法門,絕對不能只追求快速的成果。

數學學類分享-訪信義房屋集團人資長 黃慧珠小姐




黃慧珠

★學歷:
台灣師範大學 數學系學士
交通大學 資訊工程研究所碩士
★經歷:
信義房屋集團 人資長
安信建築經理股份有限公司 總經理
全球資產管理股份有限公司 總經理

  大學就讀台灣師範大學數學系的黃慧珠,數學對她而言不難,也
很有興趣,但她在大學時期分心於其他許多新鮮好玩的事物,所以學
業成績表現普通。師範大學畢業後先在中學教育服務了數年,期間卻
發現自己真正的興趣不在教書,而是喜歡挑戰性較高的商業領域,因
此決定轉職,但也發現自己在專業技能上欠缺第二專長,所以決定深
造而報考交大資工所。由於數學的基礎不錯,所以她靠著離散數學和
工程數學的高分就輕易上榜,黃慧珠笑說自己對資訊本身沒有太大興
趣,而是對其市場有興趣,其實她最有興趣的是文學領域,但由於自
然組比較好找工作,且當時又以資訊最為熱門,最後才決定去念資工
所。在她的學涯規劃中,一直是以就業為主要考量。自研究所畢業後,
隨即進入外商IBM,在公司經歷過銷售、人資、行銷等不同部門領域
的工作,並擔任工商事業群總經理及亞太行銷總監等職務。在某個機
緣下她遇到了信義房屋的董事長,很認同他的理念,因此決定往本土
企業挑戰。
  黃慧珠認為不一定要太早做生涯規劃,因為大部分的人無法這
麼早就找到自己的興趣。國外的大學在大一、大二時可自由學習各種
通識課程,直到大三才需要選擇自己的主修,就比較符合一般人的狀
況。談到人資工作,她認為人資方面的專業當然是基本要求,但對公
司營運及業務策略也需要很清楚,才能發展正確的人資策略以利公司
發展。最後,不可或缺的,就是要有良好的執行能力和領導能力。至
於銷售人員的工作,她認為要具備服務熱忱,並且要保持積極正向的
態度,因為要推銷商品給別人,當然也要有能夠取得別人信任的能
力,通常銷售人員要求的學歷大學畢業即可,但一定要有良好的溝通
能力及服務客戶的熱忱。

★正向思考,培養理財觀念
  對於想從數學系轉到商學領域的學弟妹,黃慧珠的自身經驗是,
數學是基礎科學,很有利於發展其他理工相關的第二專長,也因其邏
輯訓練,在職場各行各業的發展都具優勢。但在決定轉換之前,一定
要先檢視自己的個性及興趣,問自己對從事想轉換的工作是否有熱
情,還有如何讓自己在服務別人的同時也得到快樂,這些都是最根本
的問題。此外,要有察言觀色的能力,也要有承受壓力的能力,在遇
到挫折時能夠保持正向思考,方能在逆境中求生存。平常可以多充實
一些財務、金融方面的知識,看一些經濟日報之類的報章雜誌,讓自
己更了解商業方面的知識,以及培養「理財觀念」。當初為了準備
IBM 的面試,她曾經去補習班補了一、兩個月的英文,非常有用。她
認為只要碰到一個難關,就趕快讓自己做好準備(get ready)去突破
難關,此即為成功之道。

★豐富人生,耐心耕耘
  除了參加社團之外,黃慧珠認為打工或是參加非營利事業的志工
也是一種很好的歷練。此外,她認為去企業實習也會是不錯的選擇,
因為企業會讓學生實習,基本上是希望能找到未來的員工,而非找廉
價勞工,就算實習結束後它沒有任用你,也希望你之後會和別人提及
「某某公司不錯」之類的話,因此可把握機會去企業實習,同時學習
企業倫理。
  對於仍在學校的學生們,黃慧珠希望大家要充分利用在學校的生
活,不只要唸書,還要多參加社團、打工,讓自己有精采的故事。任
何時候開始努力都不嫌晚,把每件事情盡力做到最好,只要比別人多
付一分心力,就會比別人多一分成功。

一分耕耘,一分收穫

國貿學類分享-訪晶讚光電股份有限公司執行長 李紹唐先生



李紹唐


★學歷:
淡江大學 國際貿易學系學士
★經歷:
國際商業機器(IBM)台灣分公司 委外事業群協理
美商甲骨文(Oracle)台灣分公司 總經理
北京甲骨文軟件系統股份有限公司 華東暨華西區董事總經理
中國多普達(Dopod)通訊股份有限公司 總裁暨執行長
宏達國際電子(HTC)股份有限公司 亞太區電信暨企業
客戶業務處副總
連營科技股份有限公司 總經理
晶讚光電股份有限公司 執行長

  清早八點,李紹唐已精神奕奕地出現在辦公室,準備展開一整天
滿滿的行程。一坐下便開始侃侃而談自己的成長經歷,他說,因為小
時候家境不好,所以一心想要脫離貧窮,做生意賺大錢,剛考上數學
系時覺得唸數學大多是去教書,不能發大財,便萌生轉系的念頭。一
開始想轉英文系培養語文能力,去面試時卻被系主任點醒想賺錢不該
來英文系,應該要去國貿系,於是才申請轉國貿系。他現在回想,覺
得大學選什麼系都已經不重要了。如果大學生真的對所讀的科系沒興
趣,轉系或者咬牙把它讀完都好,最起碼要拿到一個學位證書,畢竟
大學學位已經如此普及,沒有念完大學就像沒有拿到門票一樣,難以
跟人競爭。

★追求成功,需要超乎常人的堅持
  其實剛上大學時懵懵懂懂什麼都搞不太清楚,跌跌撞撞地尋找方
向,他只知道自己不要跟別人一樣,而且要比別人更努力。他小時候
的夢想就是「做一個總經理」,他也知道這絕對不是一件容易的事,
從而鍛鍊出非常自律的個性,沒有達到目標絕對不放棄。憑藉超乎常
人的堅持,他做到了許多人做不到的事,例如:工作三十年來每天都
是早上五點半起床,七點半到公司;在IBM 臺灣分公司服務十七年
半之間,在政府事業群連續十次獲得IBM 百分俱樂部獎,締造至今
無人能打破的業績輝煌紀錄。

★在校生應加強語文、參加社團、積極學習
  在學時期,他一邊維持成績,一邊勤奮地當家教或當以字計酬
(一個字幾毛錢)的翻譯賺錢。除了修本系的課程,他也修了兩年的
日文,為未來進入貿易公司而做準備。其實多一個語言能力,就是一
種加分,他建議在大學四年的時間應該把書念好,尤其在語文方面可
以多多的加強。
  他很鼓勵大學生多參加社團,畢竟人與人之間的相處非常不容
易,與人互動才能更認識自己,這對踏入社會是很有幫助的。他建議
可以找身邊的熟人提供意見,了解自己有哪些優點,接著殘酷的剖析
自己的缺點,再不斷地糾正、改善。例如他在當主管時,曾經讓部屬
到一間會議室裡用便條紙把他的缺點寫出來,等部屬寫完了走出會議
室,他再進去整理那些紙條,看看自己在部屬心中是什麼樣子。看到
一大堆缺點,簡直嚇了一大跳!後來他從這些意見當中虛心學習,改
進了很多缺點,與部屬相處一片融洽。
  大學生也應該要多多把握寒暑假企業實習的機會,就算沒有薪
水,能夠到企業運作的環境中多看多學,有一些體驗都很好。至於研
究所,因為現在越來越競爭,有拿到一個碩士學位是很好,如果不喜
歡唸書那就不用硬求一個學位。如果想要唸研究所且家裡環境許可,
當然鼓勵去國外唸書,去國外是可以讓視野變大,不過隨著台灣教育
慢慢進步,國內國外研究所的差距是越來越小了。

★從基層開始到成為總經理──後天努力更重要
  他畢業後第一份工作是在IBM,一做就做了十七年。他在IBM
的前四、五年都是在做行政工作,剛開始工作內容跟大學所學並無相
關,直到後來擔任業務,在進出口部門才用上國貿知識。他認為擔任
業務工作可以讓人進步得更快,透過跟很多不同的人接觸聯繫,可以
磨練出很好的溝通技巧。
  他很建議大學畢業生進入大間外商公司,不僅工作上的學習機會
多,教育訓練也比較完整。他之所以不再去研究所深造,一部分也是
因為IBM 裡面的教育訓練已經非常完整了。剛進去的新人就像是一
張白紙,IBM 會把新人畫成他想要的東西,比起科系,IBM 更在乎應
變、邏輯、適應能力夠不夠強。對於想要進入外商的學生,他認為一
定要有好的思維邏輯、溝通能力、團隊精神,英文能力是必備,如果
能有第二、第三國語言能力,那是更好的。
  他認為所有能力都是從基層慢慢累積出來的,人絕非天才,所有
東西都是要依賴後天慢慢的訓練培養。即便身為總經理,也要持續不斷
地學習,思考公司的策略方向與願景、思考如何創造更好的盈餘、看財
務報表。總經理需要運用自己的個人魅力去管理公司,領袖魅力雖然很
難靠後天培養,但是也可以努力學習並加以鍛鍊,例如:觀摩優秀的演
講者如何演說,再去模仿,藉此訓練自己的語言與肢體表達技巧。

★有夢最美,築夢踏實
  李紹唐覺得人要敢做大夢,就像他從小就想當總經理一樣。如果
還不知道自己的方向是什麼,不妨現在就拿一隻筆、一張紙,發揮無
限想像,把自己有興趣的東西全部都寫出來,再把不想要當成工作的
劃掉,留下最後一項,然後去問真正在做這方面工作的前輩:對於這
個工作最痛苦與最快樂的三件事各是什麼?從事這個工作所具備的三
項最重要特質是什麼?回頭想想自己是否符合條件。另外,最好多問
不同年資的前輩,畢竟隨著資歷的累積,人的價值觀會有所不同。
  其實大學所唸的科系不一定要跟將來工作相關,重點是自己的興
趣在哪裡,有沒有為自己設立對的目標。剛踏入社會,應該去嘗試想
做的工作,找出自己的興趣,很少人一開始就走對方向,遇到不適合
的工作就當成一個經驗,再朝著心之所向轉換就可以了。但走下一步
之前,要想清楚這是不是自己要的,避免重蹈覆轍。

★階段式成長,向最高目標前進
  李紹唐本身是一個目標導向的人,而且一直要求自己把目標放
得很高,工作時他每三個月就會去請教老闆他的表現如何,要走到下
一個階段要怎麼做?該如何進步?雖然一進去就以當總經理為目標,
不過他是直到在IBM 的第15 年,才問老闆「下一步要怎麼走到總經
理?」最後他發現要在IBM 這麼大的外商做到總經理還要等太久了,
才考慮轉換跑道。他認為要成功,一定要設定好短中長期的目標,想
好前進的策略,並付諸行動。
  在生涯規劃上,李紹唐有一套加減乘除的哲學:加:要有跳躍
式的企圖心;減:要摒除恐懼感實際去行動;乘:要創造夢想,倍數
強化自己;除:要去除負面思維,保持積極的態度。大學時期最重要
的是一定要找到夢想,把它勾勒出來,找比你強的人當朋友,並且找
一個成功、有能力、有品德的人當你的楷模,不斷提升自己。李紹唐
鼓勵著說:「最重要的是要找到你熱愛的工作,讓天分與熱情能夠發
揮。」

階段式前進,一步一步前往最高目標!

2011年3月10日 星期四

化工學類分享-訪波士頓顧問公司(BCG)專案經理 林尚威先生

~發掘興趣,全力以赴~


林尚威

中央大學 化學工程學系 (1998)
台灣大學 化學工程研究所 (2000)
美國芝加哥大學 商學院企管碩士 MBA (2007)
經歷 台灣積體電路 (TSMC) 資深研發工程師
美商陶氏化學 (Dow Chemical) 客戶經理
波士頓顧問公司 (BCG) 專案經理

與 90% 化工人都相異的工作經歷

林尚威在考慮大學主修時以二類科系為主。但因為當時相關資
訊的取得不如現在便利,因此他對各理工科系的瞭解相對有限。直
到就讀化工系的第二年,他才開始慢慢了解化學工程的主修重點、
以及其在台灣產業鏈所扮演的角色。為了能夠加深自己在化工領域
的專業度以及增加就業的競爭力,林尚威也於大學畢業後繼續攻讀
台大化工所的碩士學位。不同於以修課為重點的大學教育,林尚威
認為研究所著重的文獻蒐集,實驗設計與執行,以及科技論文的撰
寫,都對於他後來在工作的思考及分析能力上奠定很好的基礎。
由於1998~2000 年左右正值台灣半導體及高科技產業的一片
榮景,因此當年林尚威為自己訂下的短期目標便是進入知名科技龍
頭公司擔任工程師,朝所謂的「科技新貴」之路邁進。畢業後林尚
威順利地進入台積電擔任研發工程師。除了碩士班紮實的研究成果
外,他推測可能是因為豐富的課外經驗,加上客製化的履歷,讓面
試官覺得自己是個創新多元的理工人,因此順利被研發部門錄取,
成為該部門最年輕的研發工程師。相較於當年大部分理工畢業生在
台積電所擔任的晶圓廠製程工程師,林尚威認為在隸屬中央單位的
研發部門可以接觸到更多先進的核心技術,對於了解公司關鍵競爭
力幫助很大。


然而在台積電工作的第三年,林尚威漸漸意識到工程師的工作
本質與自己的真正興趣有所出入,於是開始認真思考工程師以外的
工作選擇。一般工程師工作大多與研發機台,電腦程式為伍,著重
解決微觀的研發工程細節,生活圈大多也以科學園區為重心。而林
尚威自己則偏向與人接觸,並且對瞭解宏觀的商業問題,諸如銷售,
營運策略等有較高的興趣。因此他思考要以自己的專業知識作為基
礎,但逐漸轉換跑道至商業應用領域的工作。他的第一步轉換,是
加入全球第二大的化學公司-美商陶氏化學的電子材料部門,擔任客
戶經理並負責對於半導體廠的業務擴展。這份工作不但讓林尚威能
充分發揮他在半導體業的相關知識與人脈,也能磨練他的實戰商業
技巧。而為了進一步為全面的商業知識紮下基礎,林尚威同時也開
始規劃赴美攻讀MBA 學位,著手準備留學考試和相關申請文件,最
後申請上全美排名Top 5 的芝加哥大學商學院MBA。林尚威選擇芝
加哥大學的原因,是希望將他過去慣有的理工思維習慣,透過芝大
商學院其世界知名的財金,行銷,策略等強項,予以融合並強化,
為全方位的商業領導人做基礎準備。


投入管理顧問業樂於接受挑戰 解決問題

兩年MBA 的學習過程裡,林尚威除了學習各種商業理論與知
識,持續累積人脈存摺之外,他同時也積極參與大量MBA 校園徵才
的活動,瞭解各種行業的能力要求,與他的性向契合度,以及未來
出路等等。最後他決定投身全美MBA 畢業生的工作志願首選-管理
顧問業 (Management Consulting),並在MBA 畢業後進入波士頓顧
問公司就職 (The Boston Consulting Group, BCG),於目前擔任香
港辦公室的專案經理。波士頓顧問公司是一家全球頂尖的商業戰略
諮詢機構,擁有超過5,000 名來自各種背景的諮詢顧問,提供戰略
諮詢服務給其遍及所有行業和全球各區的客戶,包含許多財星五百
大企業與政府機構。「管理顧問就像企業的醫生一樣,必須先與企
業客戶做深入合作溝通,瞭解分析並診斷企業的現狀與各種問題,
再根據企業的期望與目標,給予策略面與執行面的相關解決方案- 包
含營運,組織,行銷,與企業發展等等」林尚威解釋。如同工程師
專注在解決工程研發上的問題,管理顧問也在發掘問題並提供解決
方案,只是其性質著重於企業客戶的各種商業疑難雜症。由於必須
在很短的時間內為企業高階主管提出有效解決方案,因此專案過程
往往伴隨極長的工作時數,極高的壓力與不確定性。但是與企業高
層密集互動交流的過程,卻能讓林尚威在專案中擁有高度的參與
感,並透過帶領團隊所進行的診斷與建議,產生對企業有高度價值
的影響力。林尚威表示,這份工作很能符合他的性向與興趣,也因
此成為他能盡情發揮的職場舞台,同時樂於工作所帶來的挑戰與成
就感。「當你最終所提出的分析與建議,能被一個跨國企業的CEO
與其他資深副總所採納並執行,那種成就感與自我實現的感覺是最
優渥的精神報酬!!」林尚威這樣形容。

給化工系學弟妹

林尚威認為對化工系的畢業生而言,出社會後所需工作技巧並
不一定與大學研究所的所學成高度相關。他以自己為例:他在台大
研究所的論文主題是鋰離子電池,然而這項知識卻與他在台積電的
半導體製程研發職務相關性不高。因此他認為對於工程學類的學弟
妹來說,化學、物理,工程數學等基礎通用學科,以及基本實驗設
計的方法與原則反而比較重要。有了紮實的基礎,在碰到業界的各
種應用任務時才能快速上手。林尚威也強調大學成績的重要性。他
說不同公司對於成績會有不同的看重程度,因此寧可把大學成績拼
高一點,日後遇到重視成績的公司才不會在剛丟履歷時便位居劣勢。
林尚威認為化工系的特點在於所學課程結合了基礎工程的重
要理論與關鍵實務,所以除了傳統的石化產業以外,也頗受科學園
區高科技公司的青睞。因而對於各行各業來說,化學工程都是一個
出路廣泛,極受歡迎的基礎科系。但他也指出在科學園區,不同工
程類別的畢業生對於大部分的雇主來說區別有限。一旦開始工作
後,真正的表現差異還是源自於環境適應,即時學習,基礎分析,
英文應用,以及與同事老闆的溝通協調等能力,然而這些部分往往
也是學校教育所缺乏,但極需同學自己額外加強的。對於畢業後想
從事工程師以外職務的同學,也可以憑藉相關的化工基礎知識,進
入相關產業但從事行銷,業務,營運分析等工作。最重要的,同學
還是要盡早瞭解自己真正的性向,爭取在自己喜歡的產業裡從事符
合興趣的工作,才能發揮所學,樂在工作並大放異彩。

在看完精彩的分享文章後,相信一定對此書中的內容更感到興趣!!
將心動化為行動!!!GO!!

企管學類分享-訪晨星半導體行銷業務協理 林聖岳先生

~學做人最重要 忠於自己最難~
林聖岳

政治大學 企業管理系 學士 1995 年畢
政治大學 科技管理研究所 碩士 1997 年畢
經歷 明基電通(BenQ) 業務專員
德商西門子 全球採購營運及採購經理/亞太採購協理
晨星半導體 總經理特助/行銷業務處處長/韓國分公司社長
/行銷業務處資深處長/行銷業務協理

本身對於戲劇、繪畫充滿了興趣的林聖岳,在考大學的時候一
度想要唸藝術相關的系所,但考量家境不好,未來想要成為一個大
老闆,所以最後選擇唸商學院,「其實讀了企管,才發現唸企管也不
一定能當老闆」,他笑道。他覺得家境不好的學生,唯一的籌碼就是
熱誠及忠心,還有要把別人十幾年成功經驗濃縮出來的一句話聽進
心裡面,沒有顯赫家庭背景,就一定要把吃苦當吃補,多做多學絕
對不會錯。他唸書時沒有什麼興趣不興趣的問題,不過對於想轉系
的學生,他建議不論轉不轉系,都要知道決定是自己做的,自己承
擔風險與結果,不要後悔。
◆認真讀書 絕對有用
林聖岳一直都認為讀書絕對是有用的,他說,「書到用時方恨
少,大部分學生覺得讀書沒有用,是因為他根本沒在用」,認真學的
東西,一定會潛移默化的影響自己的想法,進而被應用在工作當中。
比方說他在西門子擔任採購時,便是運用《策略九說》這本書的內
容做產業分析,可以說靠著這一套方法一路做到協理的位置。又例
如在研究所時,他大量選修最有興趣的心理學課程,進而能更了解
自己、更了解人性。雖然業界很多都覺得第一名都是書呆子,而且
成績對成功的確佔很小的比重,不過,認真學過的東西,在你需要
的時候都會浮出來幫助你。
◆學生時代盡情揮灑 無顧忌無遺憾
學生時代他毫無顧忌的去體驗了各種事情,從拼命考上研究
所,到拿到HP 獎學金;從在系上排球隊當中擔任舉球員,到喝酒、
跳舞、追女生,他對大學生活毫無遺憾。他強調,「學生年紀真的有
很多很難得的機會要好好把握,該談的戀愛就要談!」尤其學生應
該藉由參加活動來累積經驗,不論結果好壞都正向思考從中學習,
慢慢建立自信,有了真正的自信,才不會自負。雖然很多活動對履
歷表的幫助不大,但是對適應社會生活是有幫助的,例如他在排球
隊當中學習到團隊合作,以及如何對團隊保有忠誠。對業務工作而
言,人與人之間能夠有良好的互動以及團隊合作是非常重要的事
情,他最怕遇到想法極端或不與人來往的宅男宅女。
然而他也提醒,不論在學校有再多的輝煌經歷,在企業界看來
都很淺薄,千萬別自我膨脹,按部就班的前進,相信自己「未來可
以做得很好」就可以了。主管們想找的是謙虛有熱誠,能吃苦、有
潛力的新鮮人,只有夢想不夠,還要時時檢討自己,不斷加強並採
取行動。
唸研究所時他決定盡量自己扛起經濟負擔。為了賺錢,拼命努
力爭取到HP 獎學金,還連接六個專案研究。當時政大科技管理研究
所才第二屆,老師很有心要把學生教好,接了這些專案研究,就算
不懂也一定要查書弄懂,從中磨練出專業的分析與寫作能力。
當完兵要尋找第一份工作時,他丟了四十幾份履歷出去,從賣
螺絲的公司到賣電腦的公司,傻傻地什麼都丟,沒有特定設定目標,
也沒有特定設定產業,只覺得如果將來賺的錢能讓他買棟頂樓加蓋
的房屋,他就很滿足了。他認為年輕時不可能什麼都懂,與其規劃
縝密詳細,不如保持鬥志克服眼前困難。他最討厭年輕人不懂還要
裝懂,臭屁地不知天高地厚。
◆對工作保有熱情敢拼命 自然會成功
無奈當時經濟衰退,人事凍結,丟了四十幾份履歷出去,只得
到兩個回音。後來透過學長介紹,應徵明碁國際行銷業務專員,面
試時英文講得亂七八糟,但是熱血的他表明「我只要一個機會,如
果不滿意,你可以不給我薪水,我隨時走路」,就靠這句話打動了老
闆。一開始他的英文很不好,客戶開會都聽不懂,在國外靠著購物
頻道惡補英文,到現在很多人都以為他發音標準有在國外留學,他
笑說都是購物頻道教的。他深深相信有心一定會成功,就看你願不
願意付出代價,只要敢拼命,沒有不成功的。
工作了一段時間,因為工作範圍與自己期盼的一直不能符合,
於是決定換工作。平日的客戶西門子一直很欣賞他,因此知道他要
離職,就將他延攬到西門子。在西門子從國際採購做到協理,對自
己的職涯規劃思考很久,覺得若往上升,對於去德國總部工作沒什
麼興趣;若繼續做下去,輕輕鬆鬆做很上手的高薪工作,似乎只是
因為不想離開現有的舒適圈,一想到這,他立刻下定決心要離開。
天底下每件事情的發生都有驅動的力量,驅動他前進的力量是
「想知道自已能成就到那種階段」,如果為了薪水而不追求更大挑
戰,那就是在欺騙自己。後來晨星半導體的老闆邀請他加入晨星,
在見面相談的過程當中,晨星老闆的眼睛裡散發的熱誠,暢談著身
為企業家的遠見與夢想,表示想要創造一家屬於員工的公司,這精
神感動並立刻說服了他加入。從前一兩百人的小公司到現在已是上
千人的大公司,成為能與聯發科相提並論的半導體產業後起之秀,
是他加入晨星時根本料想不到的事。
◆學會做人最重要 忠於自己最難
他建議畢業生找工作時,履歷表一定要好好寫,而且務必放上
充滿笑容的照片,給看履歷的人一個好印象。在轉職求職的過程中,
他都是透過業界的朋友介紹,而得到很棒的機會,他建議不要怕讓
人家介紹工作,如果你是好的人才,就該坦然的接受別人的好意,
只有在你沒有努力工作時,才要擔心對不對得起幫助自己的人。他
還告誡學弟妹,讀書時的學經歷對工作的影響只在前三年有用,之
後大家都是看跟你一起工作的人對你有什麼評價、有什麼實際的工
作表現、達成了什麼成就。工作上需要很多機緣,機緣跟讀書沒關
係,跟做人有關係,而做人是最基本最重要的東西。他開玩笑地說,
「學做人可以學做好人也可以做壞人,基本上兩條路都可能成功,
不過我絕對不推薦後者」。
最後他提醒,很多時候人會想要保護自己,把自己的行為合理
化甚至美化,而不敢面對真正的自己。千萬不要欺騙自己,時間到
的時候不要閃躲(例如,大學延畢是真的有必要還是在逃避?),有
缺點不要不承認,雖然很困難,但一定要忠於自己,誠實面對自己。

醫學類分享-訪禮來(Eli Lilly & Company)大藥廠全球新興市場資深醫藥學術顧問 林錦洲先生

~人生的選擇必須保有彈性,越有彈性,就越有機會~
林錦洲
國立陽明大學 醫學士 1993 年畢
經歷 台北榮民總醫院婦產部 主治醫師
     羅東博愛醫院腫瘤中心 婦癌科主治醫師
     國立陽明大學 兼任講師
     台灣禮來公司(Eli Lilly & Company, Taiwan) 臨床研究醫師
     禮來(Eli Lilly & Company)大藥廠跨洲際區域臨床研究醫師
     (Regional Clinical Research Physician, InterContinental Region)
     禮來(Eli Lilly & Company)大藥廠全球新興市場資深醫藥學術
     顧問(Senior Medical Advisor, Oncology, Emerging Markets)


◆考上醫學系 是職涯的志向或眾人的期待?
「覺得其實台灣念醫學系的學生,很難期許他們在高中就立志
將來要以醫師為職業的,大多是依照著家人的期望或同儕的影響,
如果推甄或聯考成績比較好,考上醫學系,很可能會去念」,林錦洲
淡淡地說著選擇醫學系的心情。坦白地說在初期的選擇,很多時候
是循著社會既定的框架在走。他還坦承地說到,很多醫學系的學生
在進入大學後常常會面臨到一樣的挫折──從小到大考試名列前茅,
進了醫學系後,面對同為菁英的同儕,或許就再也不奢望拿到第一
了。因為他是公費生,在校六年的成績是畢業後分發服務單位的依
據,所以在課業上有一定程度的競爭。

◆誰說只能當醫師
畢業後他選擇婦產科,完成五年婦產科住院醫師及總醫師的訓
練取得婦產科專科醫師之後,因為對癌症治療的興趣,選擇婦癌次
專科訓練,完成二年臨床研究員(Fellowship)後,取得婦癌專科醫師
資格,之後接受宜蘭新成立腫瘤中心的邀約,前往擔任婦癌科主治
醫師。在宜蘭兩年後決定離開臨床到藥廠任職。現今台灣的醫療體
系,醫師有許多方面的壓力,例如: 教學醫院裡會有研究與論文發表
的要求、教學的負擔、以及臨床服務量的壓力。且在健保的制度下,
醫療行為無法完全基於科學證據來做選擇。當治療介於灰色地帶,
醫師在選擇給病人最好的治療之餘也會受到健保給付與醫院運作的
影響,內心可能會有些徘徊,或多或少受到一些煎熬。
離開醫院進入藥界,或許是一個因緣際會,當時禮來大藥廠需
要一位臨床研究醫師負責臨床試驗規劃及推展,前來探詢他有沒有
意願轉入藥廠工作。他本身有參與和執行臨床試驗的經驗,不排斥
尋找創新做法的工作內容,另外很重要的是他不全然認同在醫院裡
論件計酬的工作方式,尤其他覺得台灣的現行體制下,醫療模式有
改善的空間,他放眼在醫院裡工作二、三十年後,預期的改變有限,
可能還是從事一樣的工作,即便自我期許視病猶親,但久而久之很
難不把一個個病人當成一件件案子在處理,這對他來說並不是理想
的職業生涯(career)。不過考慮轉職時,他非常的掙扎,因為轉到藥
廠的工作內容和以前他所思考過的發展都不盡相同,五到十年前那
個年代,醫師進入藥界的很少,大概考慮了三個月,受到很多先進
的啟發和鼓勵,才做出職涯上大膽與重要的決定。2008 年他在進入
禮來三年後由台灣分公司晉升到負責跨洲際區域的位置,在禮來藥
廠少有亞洲人有機會擔任此職位,在2009 年升任全球新興市場資深
醫藥學術顧問。工作至今他大體滿意他的工作內容,而且不後悔如
此的轉變,最主要是因為感受到完全不一樣的視野(vision)

◆進不進藥廠 各有所思
未來可能會有越來越多醫師會考慮進入藥界,從事新藥開發、
臨床試驗甚或醫藥行銷的領域。不過很多原本有意願到業界的醫
師,可能無法割捨對治療病人的熱情,專業上的成就或是內心中身
為醫師的優越感,而放棄初衷。然而選擇轉入企業界有很多因素,
一方面沒有面對治療病患沉重或迫切的壓力,二方面在健保制度下
醫師的收入可能差強人意,但在藥界如果績效表現不錯,薪水都會
有其相當水準與成長空間,而且新藥(pipeline)及其研發是藥廠永續
發展的關鍵,一般而言,超過百分之二十的營業額會投入研發,因
此兼具臨床經驗與人體試驗專才的醫師,成為新藥開發的重要中
堅。這類相對專業的人才不易培養,也很難被取代,所以醫師在藥
界的流動率在業界中相對較高,因為富業界經驗的熱門人選很容易
被挖角。禮來大藥廠在台灣的分公司,有5 名醫師分別負責不同的
治療領域和管理的角色;若以公司全球的佈局而言,世界各地的醫
師大約接近450 個。要進入藥廠的醫師通常希望有超過5 年的臨床
經驗,這些受過完整訓練、經驗豐富的醫師,才會被藥廠所青睞。
他有點遺憾無法有機會讓有意願的人踏入藥界「試試看」,不過若轉
入藥界工作後,發現不適合,其實還是可以回到臨床工作。

◆醫師在藥廠中的角色
藥廠臨床試驗很需要醫療的專才,美國很多醫學博士(Medical
Doctor, M.D.)在接受完整的訓練及臨床執業之後,進入藥廠工作。臨
床試驗研究若以地域而言,分成單一國家、區域、及全球性試驗。
因為種族不同,所以使用的劑量、產生的藥效也不同,區域性的研
究可以找出適合特定區域及種族的藥物與用法。單一國家的研究,
例如針對台灣的查驗登記或學術探討的試驗,藥廠的醫師則是試驗
執行的骨幹。
跨國藥廠醫師執行新藥臨床試驗,工作包括參與臨床試驗計畫
的設計與討論,確保臨床試驗品質和病人安全,上市前後監測藥物
安全性,在公司內部維護病人的權益,避免被商業利益所凌駕,也
要爭取所屬國家參與跨國臨床試驗的機會。此外審核批准對外文
件,或回覆審核單位的相關問題,代表公司對外發言,並幫公司研
擬行銷策略,所以醫師是藥廠中高階且極被尊敬的角色。

◆要學習商業化思考
醫師進入藥廠之後,也會到行銷或其他位置上對公司的商業決
策的發揮影響力,從臨床的觀點上,看企業的發展策略與未來狀況。
特別是藥界是一個被控管、規範的產業,不同於其他產業,不能肆
無忌憚的逕行廣告,行銷產品時常會遇到瓶頸須參酌臨床觀點,所
以醫師的背景除了執行臨床試驗,也能兼具醫藥行銷(medical
marketing)的角色,從醫療的角度去安排行銷計畫。

◆進入藥廠需要的特質
至於適合進入藥廠的特質,首先就是願意吸收新知與學習。醫
學系學生通常很會唸書,或許之後因為臨床負擔而乏於研討。但在
藥界的典型狀況是需要快速更新資訊與尖端發展,兼顧新知的質、
量及速度,因為藥廠醫師所進行的研究可能要經過五年之後才可能
臨床應用,所以超前於當下的治療的認知。其次必須有系統的批判
能力,閱讀結果與報告時,能從資料中陳訴個人的見解或看法,而
不只是被動地接受資訊。行銷業務人員去拜訪醫師客戶時,如面臨
深度困難的問題,此時就需要熟悉藥物學理與臨床應用的藥廠醫師
與其溝通討論,展現企業醫藥學術的專業形象,贏得客戶的信任。
再來就是溝通能力和團隊合作的能力,擁有多方面的知識,能
做大量的資訊整合與觀念溝通。例如,臨床試驗的結果呈現出來都
是統計資訊,但是統計人員不一定具醫學背景,在商業機密的環節
下,藥廠內部醫師就肩負解析這些結果更重要的臨床意義,所以對
統計的基本瞭解和能力,能跟統計專家無礙地溝通是必備的條件。
語文能力是完美溝通的基礎,跨國藥廠的醫師須代表分公司所屬國
家或區域與國外聯繫,因此一定要有很強的聽說讀寫英文能力。曾
有醫師在面試時,憾於語言能力不足而無法晉用。
另外,這個工作常常要前往世界許多地方開會、面對面討論,
所以也要能承受經常旅行的生活方式。他個人很強調面對面溝通的
重要性,這是尊重彼此和將觀念想法清楚溝通的最好方式,所以有
時可能為了半小時、一小時的討論,親自飛到香港或其他亞洲國家,
親自跟客戶請益或與同事對極為重要議題面對面討論。

◆醫學院學生可以…
醫學系學生在大四、大五寒暑假時可以提早去醫院見習,瞭解
醫院的情形,看看裡面在做什麼,什麼是你想學、想做的。到基礎
實驗室學習也是很好的規劃,如果有興趣繼續到研究所進修,畢業
後繼續修習博士學位更是值得鼓勵,在跨國企業中M.D. & Ph.D.雙
學位可能擁有較多的機會,此外跨領域到基礎醫學、生物科技、統
計、商管以及法律,對於未來職涯發展都是加分,充實外語能力更
是一生受用的投資。將來政府單位、學術機構、產業界都是除了醫
院、診所之外的另一片天空。他覺得,醫學系的學生是不是適合當
醫師可以另外討論,不過一旦選擇了醫學院,專業課程是最重要的
目標,因為藉由醫學此獨一和排除性的高門檻專業是延伸往任何領
域的礎石,不應輕忽或放棄。醫學系是台灣少見,因為進了這個系
所,就被決定了職涯的方向。然而太早被框架限制住,人生的選擇
就相對受限,或許應保有彈性,保有自己的獨立評斷能力,不要侷
限地在一開始就設定只能做什麼,越有彈性,就有越多的機會。